Atenção: O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto sai para entrega, toda a logística da mesma passa a ser responsabilidade dos Correios ou da Transportadora. O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema dos Correios/Transportadora. Caso haja algum imprevisto/atraso em sua encomenda, nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto ao responsável pela entrega, que será respondida em até 5 dias úteis.
Disponibilizamos FRETE GRÁTIS para TODO BRASIL.
Vale ressaltar que o frete gratuito é opcional: caso o cliente deseje receber sua encomenda em um prazo menor de tempo, disponibilizamos sempre mais uma modalidade de envio para você escolher. Basta entrar em contato com a equipe de vendas pelo site ou WhatsApp.
De acordo com as leis do consumidor, você tem o direito de trocar ou devolver as peças adquiridas pela Internet sem defeito em até 7 dias corridos após o recebimento do produto e tem até 30 dias para trocas em caso de defeito de fábrica – caso a peça tenha sido usada, não será considerado defeito de fábrica e não poderemos fazer a troca/devolução.
Para efetivar o processo de troca ou devolução, siga os passos:
1) Envie um e-mail para contato@estilorefinado.com em até 7 dias corridos após receber a peça informando o número do pedido e qual dos itens será trocado ou devolvido. Não serão permitidas trocas ou devoluções de peças que já tenham sido utilizadas.
Importante: Caso a troca ou a devolução seja por defeito do produto, nos mande uma foto do mesmo junto ao e-mail, assim conseguimos analisar melhor o caso.
2) Se você escolher a opção de troca, te deixaremos o valor gasto no item de crédito para usar em nosso site. Caso seja defeito na peça, você pode optar pelo crédito ou por receber uma nova unidade daquele mesmo modelo.
3) Se você escolher a opção devolução¸ você receberá – em até 30 dias – o estorno via Pix ou cartão de crédito, dependendo da forma de pagamento do pedido, ou se preferir, deixamos o valor o crédito para ser usado em nosso site na aquisição de outro produto.
4) Você receberá um código por e-mail de uma logística reversa para conseguir nos enviar as peças de volta, sem custos a você, as mesmas serão avaliadas quando chegarem para nós.
5) No atacado não permitimos a troca de peças por diferentes produtos (incluindo a troca de banho da peça), os revendedores têm o direito de pedir o crédito (vale-troca) ou o estorno.
6) Compras no atacado de peças personalizadas como: letras, colares com nomes e afins não serão trocados e nem aceitamos devolução.
As trocas só serão aceitas caso o e-mail seja enviado em até sete dias (7) corridos após receber o produto ou em até 30 dias corridos por defeito de fábrica – caso a peça não tenha sido usada.
*Estilo Refinado, conforme Código de Defesa do Consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias úteis para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
POLÍTICA DE REVENDEDORES ONLINE
Estilo Refinado é uma loja online de semijoias que vai além de simplesmente revender peças de qualidade. Somos uma empresa que fornece semijoias de luxo, que seguem as principais tendências de mercado.
Em nossa plataforma, disponibilizamos peças variadas em cores, formatos e estilos diversos. De brincos, a colares, chokers, pulseiras, piercings, tudo para revenda você encontra em um só lugar. E toda a linha de semijoias Estilo Refinado possuem garantia de 1 ano.
Seja você também um REVENDEDOR ONLINE Estilo Refinado. Acesse o link de AFILIADOS em nosso site, faça seu cadastro e tenha acesso à linha completa de semijoias para revenda online, treinamento de vendas, material para divulgação e o link exclusivo para garantir suas comissões.
Agora, se você quer adquirir nossas peças no atacado, entre em contato via WhatsAPP e saiba das condições super especiais para você revendedor ou lojista. Nossos modelos são exclusivos e temos lançamentos de coleções mensalmente para que possa oferecer tudo que é de novidade na área de semijoias!
POLÍTICA DE PAGAMENTO
O pagamento pode ser efetuado por meio do sistema Mercado Pago com cartão de crédito (parcelado 6x sem juros), boleto bancário, PIX ou transferência bancária com 5% de desconto nas compras de varejo.
Para os clientes de atacado, o pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito em até 6x sem juros, boleto bancário, PIX ou transferência bancária.
Para efetuar o pagamento com cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação (para obter detalhes sobre proteção dos dados pessoais, por favor, consulte a nossa Política de Privacidade e Segurança).
Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.
Pedidos pagos com boleto bancário podem levar até 2 (dois) dias úteis para serem aprovados
